CHÍNH SÁCH MUA HÀNG & THANH TOÁN TRÊN WEBSITE

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG & THANH TOÁN TRÊN WEBSITE

Quý khách có thể đặt mua sản phẩm từ Gundam Biên Hòa qua các hình thức sau:

Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại

Liên hệ trực tiếp qua số Hotline: 0905 453 406 (hỗ trợ từ Thứ 2 đến Chủ nhật, từ 9:00 đến 20:00). Shop sẽ hỗ trợ nhanh chóng.

Cách 2: Đặt hàng trực tuyến qua website

Truy cập website chính thức: https://gundambienhoa.com/

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo các cách sau:

  • Chọn danh mục phù hợp ngay tại giao diện website.

Bước 2: Đặt hàng & thanh toán

  • Sau khi chọn sản phẩm, nhấn nút “Thêm vào giỏ”, sau đó vào mục “Giỏ hàng” để kiểm tra số lượng, giá sản phẩm rồi nhấn “Thanh toán”.
  • Chọn phương thức thanh toán mong muốn (chuyển khoản qua Momo hoặc tài khoản ngân hàng).
  • Nếu có mã ưu đãi hoặc khuyến mãi, đừng quên áp dụng trước khi đặt hàng.
  • Hệ thống sẽ hiện mã QR để quý khách quét và thanh toán nhanh chóng.

⚠️ Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu không được thanh toán trong vòng 10 phút kể từ lúc đặt hàng.

hiện tại để hạn chế việc boom hàng shop chỉ nhận thanh toán full phí sản phẩm trước khi ship, quý khách có nhu cầu COD vui lòng liên hệ shop

Để việc duyệt đơn diễn ra nhanh chóng hơn, sau khi thanh toán quý khách nên chủ động nhắn tin cho shop để xác nhận giao dịch.

Sau khi hoàn tất đặt hàng Gundam Biên Hòa có thể gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng dựa trên số điện thoại khách hàng đã cung cấp. hoặc quý khách có thể theo dõi đơn trong phần " đơn hàng" trong tài khoản của mình

Lưu ý:

  1. Gundam Biên Hòa chỉ tiếp nhận đơn hàng có thông tin đầy đủ và chính xác, bao gồm địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liên hệ. Sau khi nhận đơn, shop sẽ gọi lại để xác minh và thống nhất các thông tin liên quan.

Trong một số tình huống  như:

  • Đơn hàng có giá trị cao.
  • Thời gian giao hàng rơi vào buổi tối.

  • Gundam Biên Hòa sẽ chủ động liên hệ lại để hẹn lịch giao phù hợp và đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

  • Shop cam kết toàn bộ sản phẩm đều là hàng chính hãng mới 100%, có đầy đủ hóa đơn và chính sách bảo hành theo nhà sản xuất. Trong quá trình giao hàng, nếu có sự cố (va đập, ẩm ướt, trầy xước...), quý khách cần kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận.

Sau khi khách hàng đã xác nhận và nhận hàng, Gundam Biên Hòa sẽ không chịu trách nhiệm với các vấn đề về ngoại hình sản phẩm phát sinh sau đó.